Richpanel: Программное обеспечение службы поддержки на основе ИИ
Richpanel — это программное обеспечение для службы поддержки, основанное на ИИ, сосредоточенное на повышении качества обслуживания клиентов и удовлетворенности. Используя технологии ИИ GPT-4, оно автоматизирует различные задачи службы поддержки. Введение 'Richpanel Sidekick' помогает агентам поддержки предоставлять быстрые и точные ответы, улучшая скорость разрешения заявок. Бесшовная интеграция с такими платформами, как Zendesk и Salesforce, добавляет универсальности в технологические стеки. С поддержкой нескольких каналов, консолью агентов, надежной отчетностью и аналитикой, а также порталом самообслуживания, Richpanel предлагает комплексные решения для обслуживания клиентов. Его торговые инструменты предоставляют агентам возможности для рекомендаций по продуктам, генерации счетов и функций командного сотрудничества. Компании любого размера могут извлечь выгоду из снижения затрат, увеличения автоматизации и повышения удовлетворенности клиентов с помощью Richpanel.
